Bernadet is pedicure plus. Zij deelt haar praktijkervaringen – met een kwinkslag en in de overtreffende trap – middels deze column in Podopost en een blog in de nieuwsbrief. Daarbij ventileert zij haar ongezouten visie op zaken binnen de pedicurewereld.

Tineke de Beer is eigenaar van Voetverzorging Tineke de Beer in Nieuwegein met zes pedicures in dienst. Ze is docent en bestuurslid van ProCERT

“Heeft u nog vragen over dit geneesmiddel?”, vraag de jonge kassajuffrouw van de drogisterijketen bij het afrekenen van het doosje paracetamol.

Tineke de Beer is eigenaar van Voetverzorging Tineke de Beer in Nieuwegein met zes pedicures in dienst. Ze is docent en bestuurslid van ProCERT

Bernadet is pedicure plus. Zij deelt haar praktijkervaringen – met een kwinkslag en in de overtreffende trap – middels deze column in Podopost en een blog in de nieuwsbrief. Daarbij ventileert zij haar ongezouten visie op zaken binnen de pedicurewereld.

“We gaan weer heerlijk richting de vakantie. Ik denk dat iedere pedicure dan toch ongemerkt veel meer stress ervaart. We willen iedere cliënt bedienen en ook zelf heerlijk op vakantie gaan.

“Het succes van je praktijk hangt nauw samen met je reputatie op de afzetmarkt. Die reputatie moet je bij de start van je bedrijf van de grond af zelf opbouwen. Je moet ’m als het ware verdienen. Voor een beginnende pedicure is dat geen peuleschil. Je bent nog onervaren, want in het praktijklokaal kwam je lang niet alle soorten en maten voetproblemen tegen.

“Afgelopen week zijn we met het team weer eens naar een bijscholingscursus geweest. Meestal kiezen we scholingen in ons directe vakgebied. Nu hebben we een keer een scholing in verkooptechniek gedaan. Ik moet zeggen voor velen van ons een eyeopener, ook voor mijzelf al zit ik al 35 jaar in het vak. Wat leer je dan in zo’n cursus, hoor ik iedereen denken, want ik wil mijn cliënten helemaal niets aanpraten.

“Tot een paar jaar geleden werd ik zowat dagelijks telefonisch benaderd door allerhande bedrijven en instanties die mij iets onduidelijks wilden verkopen, mij een lidmaatschap wilden aansmeren of mij donateur wilden maken van het zoveelste goede doel. Nu neem ik tijdens het pedicuren de telefoon niet op. Daarvoor heb ik een antwoordapparaat. Maar die organisaties zijn doorbijtertjes.

“Soms word ik gebeld door collega’s die ondernemersvragen hebben. Zo was er laatst een collega die vroeg hoe ze haar praktijk voor een deel kon verhuren en hoeveel huur ze dan moest vragen?