Als pedicure bent u het liefst met uw vak bezig. De ondernemersactiviteiten horen erbij maar daar ligt uw hart niet. Toch is het verstandig aan bepaalde onderdelen aandacht te geven,omdat dat nu eenmaal loont. Een analyse van uw ‘klantenbak’ bijvoorbeeld.

Een klantendatabase: wat moet u ermee?. Podopost 2013 februari;26(1) (PDF).