Voorwoord: Chocolade-actie

De actie van Podopost tijdens de Vakbeurs Pedicure is ten onder gegaan aan zijn eigen succes. Beursbezoekers konden met de kaart uit Podopost of de coupon uit de Foot Fair Special, zolang de voorraad strekte, een gratis reep Tony Chocolony of een popsocket voor de telefoon afhalen in de stand. Toen de deuren van de Expo Houten om 10.00 uur openden, kwamen pedicures meteen massaal naar de Podopost-stand en ontstond er een heuse run op de chocoladerepen. Sommige pedicures hadden zelfs alle kaarten en coupons die ze konden vinden verzameld om maar zo veel mogelijk chocoladerepen te kunnen bemachtigen. Door deze massale belangstelling moesten we al vrij snel aangeven dat we door onze voorraad heen waren, eerst door de voorraad chocolade en daarna door de voorraad popsockets. De extra voorraad die nog in allerijl voor de zondag was aangeschaft, was eveneens in een mum van tijd weg. Die overweldigende belangstelling hadden we verkeerd ingeschat. Dat leidde tot teleurgestelde reacties bij bezoekers, waarvoor onze excuses. We hebben er in elk geval van geleerd en zullen dit soort acties in de toekomst anders aanpakken.

Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
https://static-content.springer.com/image/art%3A10.1007%2Fs12480-019-0124-0/MediaObjects/12480_2019_124_Fig1_HTML.jpg
En dan een andere gebeurtenis tijdens de beurs. Op beide beursdagen werd in de middag de Podopost-presentatie Voeten en Reuma gehouden waarin Margreet van Putten en Elleke Huijbrechts vertelden over het nieuwe boek Voeten en Reuma. Bezoekers van de presentatie konden door het juist beantwoorden van enkele vragen kans maken op een gratis exemplaar van het nieuwe boek. En daar gebeurde op zaterdag iets bijzonders. Voor de laatste vraag waren nog zo’n 20 pedicures in de race om kans te maken op het gratis boek. Iedereen leek te kiezen voor hetzelfde antwoord. Eén pedicure zag ik twijfelen en op het allerlaatste moment besloot ze het andere antwoord te kiezen. En dat bleek het enige juiste antwoord te zijn, waarmee ze winnaar was van het nieuwe boek. Zij weerstond de ‘psychologische druk’ om te kiezen voor het antwoord dat iedereen koos en vertrouwde op haar eigen kennis/gevoel.