Magazine

Het gaat om meer dan alleen voeten

Dertien pedicures uit Hengelo zijn tijdens Samenloop voor Hoop in september 24 uur lang in touw geweest voor het goede doel, de kankerbestrijding. Ze hebben allen op hun eigen manier te maken (gehad) met de ziekte, ook binnen hun praktijk. “In de stoel komen soms heftige verhalen voorbij.”
Klanttevredenheid

‘Ik was meteen tevreden over de ruimte en de hygiëne’

Hoe krijg en houd je klanten in de praktijk? Wat vinden zij belangrijk en wat zijn afknappers? Podopost vraagt willekeurige cliënten naar de reden van hun keuze voor een bepaalde praktijk. Ditmaal Monique Kemperman uit Leiden. “Als de praktijkruimte te klein is, voel ik me opgesloten. Dan wil ik weg.”