Home Magazine Servicegericht

Servicegericht

Ondernemen

Marketing: De kracht van geurbeleving

De voeten van jouw cliënten zijn jouw zorg. Je werkt pijnlijke ongemakken weg. Je vermindert stress. Je doet er alles aan om jouw cliënten comfortabel door het leven te laten wandelen. Jouw service is jouw uithangbord. Zet jouw professionele aanpak kracht bij met de juiste geurbeleving in je voetpraktijk.

Verdieping: Hoe zien klanten ‘goede’ service?

Als pedicure heb je een onderneming. Daarin gaat het behalve om vakmanschap ook om servicegerichtheid en klantvriendelijk zijn. Je wilt in dat opzicht toch zo goed mogelijk aangeschreven staan. Hoe kun je als pedicure een zo hoog mogelijke service bieden aan klanten? En wat moet je weten over hoe klanten (goede) service zien? Wat schrijven psychologen daarover op internet?
Ondernemen

Interview: ‘Iets extra’s bieden, zodanig dat het je ook wat oplevert’

Een goede ondernemer is servicegericht. Maar wat is servicegericht zijn? En hoe doe je dat in je pedicurepraktijk? Podopost sprak erover met Nada Elzinga-Sajovec, kersvers bestuurslid van ProVoet. 'Soms kun je beter een of twee dingen goed en regelmatig aanbieden, dan vijf af en toe.'