ondernemen
Column: Van pensioen genieten?
Afgelopen 4 januari was mijn afscheid in de praktijk. Wat ontzettend hartverwarmend was dat. Er kwamen cliënten die ik al meer dan 35 jaar ken, maar ook cliënten die ik persoonlijk nog nooit behandeld heb. Het waren er echt heel veel. Ik ben bedolven onder de bloemen, kaarten, cadeaubonnen, geld en andere cadeautjes.
Klanttevredenheid: ‘Ze is hartelijk en stelde me meteen op mijn gemak’
Maayke Mannaert ging voor het eerst naar een pedicure toen ze 14 jaar was. Daarna volgde een lange lijst van pedicures die ze bezocht. Door die bezoeken is ze extra blij met de pedicure die ze nu heeft: “Ze is goed in haar werk en oprecht geïnteresseerd in haar klanten.”
Klanttevredenheid: ‘“Welkom Annemieke”, zei ze toen ik voor ‘t eerst bij haar kwam’
Annemieke van Waterschoot ging online op zoek naar een pedicure, maar van de meeste websites werd ze niet warm of koud. Uiteindelijk belde ze een pedicure die bij haar in de buurt woonde, maar geen up-to-date website had. “Met haar voelde ik meteen een klik. Haar behandelingen geven me een enorme energie-boost.”
‘Als medisch pedicure sport kan ik klanten beter helpen’
Medisch pedicure Anjo Braspenning (43) werkt parttime in haar praktijk aan huis in Zundert. Voorheen werkte zij als kwaliteits- en procesmanager bij een logistiek bedrijf. “Door mijn analytische achtergrond ben ik continu bezig met het verbeteren van mijn behandelingen. Ik bekijk of alles wat ik doe nuttig en efficiënt is.” Op die manier kan zij haar behandeltijd inkorten en de hoeveelheid afval verminderen.
Ondernemen: Zo organiseer je een succesvolle open dag
Een open dag houden is een prachtige laagdrempelige manier om mensen kennis te laten maken met jou, je expertise en je praktijk. Met een open dag kun je iets vieren – bijvoorbeeld een werkjubileum – kun je je vaste klantenkring bedanken, maar je kunt er natuurlijk ook nieuwe klanten mee aantrekken. De belangrijkste stappen op een rij om van jouw open dag een succes te maken!
Column: Stoppen of laten overnemen
Na 38 jaar met veel plezier actief te zijn geweest in dit vak werd het organiseren van mijn praktijk en de zorgen om het personeel de laatste jaren echt wel wat te veel. Maar wat moet je dan doen? Er zijn veel scenario’s door mijn hoofd gegaan. Ga ik zoals laatst een collega in mijn buurt pats-boem stoppen?
Op bezoek bij Jeannette van den Brink: ‘Ik hoop mensen te inspireren met mijn verhaal’
Het vak van (medisch) pedicure beoefent Jeannette van den Brink met plezier, maar daar wil ze het niet bij laten. Met haar eigen productlijn Pure Jo combineert ze nu haar werk als pedicure met dat van een groothandel in natuurlijke verzorgingsproducten. Niet om rijk van te worden, maar vooral om haar enthousiasme over natuurlijke producten op zoveel mogelijk mensen over te brengen.
Ondernemen: Hoe creëer je continuïteit en omzetverbetering
Ondanks dat je misschien een drukke pedicurepraktijk hebt, is het belangrijk om na te denken over de toekomst. Een ‘langetermijnvisie’ noem je dat. Welke mogelijkheden heb jij om je inkomsten te behouden of te verbeteren? Hoe zorg je voor een goede balans tussen het uitbreiden van je aanbod naar klanten en ‘schoenmaker blijf bij je leest’?
Column: Alle beetjes helpen…
Tineke de Beer denkt na over duurzaam ondernemen: Op het moment dat ik dit schrijf is het buiten nat en koud. Continu wordt er in alle media gesproken over de klimaatverandering. Ik vind dat allemaal lastig te volgen hoor, en vraag me af of wij wel eerlijke en duidelijke informatie krijgen. Volgens mij draait het allemaal om de economie en geld.
Column: Marketingtrucs
Bernadet snijdt in deze column een gevoelig onderwerp aan in de pedicurebranche: marketingtrucs. Ze bekijkt onderzoek naar wat marktetingtrucs je praktijk opleveren
