Home Magazine Klanttevredenheid

Klanttevredenheid

Ondernemen

‘Als je de hele dag staat, moet je je voeten goed verzorgen’

De voeten van Jeroen van der Holst hebben veel te verduren. Als chef-kok maakt hij lange dagen en staat hij uren achter het fornuis om de lekkerste gerechten te maken voor zijn gasten. Hij vindt het belangrijk dat zijn pedicure netjes werkt, net als hij zelf in de keuken doet. “Daar let ik zeker op.”
Ondernemen

‘Ik vind het fijner als een pedicure de tijd voor me neemt’

Van Colombiaanse dames die suiker als scrub gebruiken tot een pedicure in Dubai die nog nooit van hygiëne had gehoord. Nazrien Ozir houdt van het bezoeken van pedicures in alle landen die ze bezoekt en dat levert naast variatie, een hoop avonturen op. “Het is nooit saai.”
Ondernemen

‘Ik zweef weg als ik bij haar ben geweest’

Van een flinke snee in haar voet tot een pedicure met haast. Woutie van Duuren maakte van alles mee in haar zoektocht naar een pedicure. Tijdens een Ladies Night in haar dorp vond ze de pedicure waar ze nu al 2 jaar trouw naar toe gaat. “Ze mag niet meer verhuizen.”
Ondernemen

‘Ik voel me een stuk zelfverzekerder als mijn voeten er goed uitzien’

Een gelikte website? Positieve recensies of toch ouderwetse mond-tot-mond-reclame? Hoe krijg en houd je klanten? Wat zijn afknappers en wat geeft de doorslag om voor een praktijk te kiezen? Deze keer vertelt de Noord-Hollandse Jessica Kuhne over haar ‘gekke voeten’ en over haar redenen om voor een bepaalde praktijk te kiezen.
Ondernemen

Klanttevredenheid: ‘Als je me eenmaal hebt, dan beloof ik ook eeuwige trouw’

Na haar verhuizing naar Leiden is Joke Pluijgers gelijk op zoek gegaan naar een nieuwe pedicure. Hygiëne vindt ze belangrijk, in het verleden heeft ze 2 keer na pedicurebezoek een ontstoken teen gehad, maar ook een goede klik en elkaar aardig vinden. De 3e pedicure die ze heeft bezocht, voldoet aan al haar wensen en biedt ook fijne extraatjes.
Ondernemen

Klanttevredenheid: ‘Ze is hartelijk en stelde me meteen op mijn gemak’

Maayke Mannaert ging voor het eerst naar een pedicure toen ze 14 jaar was. Daarna volgde een lange lijst van pedicures die ze bezocht. Door die bezoeken is ze extra blij met de pedicure die ze nu heeft: “Ze is goed in haar werk en oprecht geïnteresseerd in haar klanten.”
Ondernemen
Annemieke van Waterschoot

Klanttevredenheid: ‘“Welkom Annemieke”, zei ze toen ik voor ‘t eerst bij haar kwam’

Annemieke van Waterschoot ging online op zoek naar een pedicure, maar van de meeste websites werd ze niet warm of koud. Uiteindelijk belde ze een pedicure die bij haar in de buurt woonde, maar geen up-to-date website had. “Met haar voelde ik meteen een klik. Haar behandelingen geven me een enorme energie-boost.”
Ondernemen

Klanttevredenheid: ‘Ze heeft zich meteen ingelezen in mijn ziekten’

Marielle Smith-Lommen heeft een aantal ziekten waardoor haar huid extreem ontstekingsgevoelig is. Het is voor haar daarom extra belangrijk dat ze haar pedicure blind kan vertrouwen. Gelukkig vond ze haar gouden pedicure 17 jaar geleden. “Zij neemt geen enkel risico en ze stuurt me bij twijfel altijd door naar een podoloog.”
Ondernemen

‘Het eerste bezoek was direct een verademing’

Sylvia Schaffrath dacht dat pijn nou eenmaal bij een pedicurebehandeling hoorde. Jarenlang had ze last van ingroeiende teennagels en tegen ieder bezoek aan haar pedicure zag ze op. Totdat Sylvia zes jaar geleden noodgedwongen een andere pedicure bezocht. “Ik wist niet wat me overkwam. Voor het eerst voelde ik geen pijn.”
Ondernemen

‘Zij weet precies hoe ik in elkaar zit en waar ik van hou’

Erica van Engel was blij toen haar manicure besloot een pedicureopleiding te gaan volgen. Daardoor kon Erica eindelijk stoppen met haar zoektocht naar een goede pedicure. Wat ze het meest aan haar manicure-pedicure waardeert is dat ze zo betrouwbaar is. “Al 16 jaar is ze een constante factor in mijn leven.”