Lezers schrijven

Lezers schrijven: ‘Stoel(ver)huur’

Met veel plezier lees ik altijd Podopost. Er staan altijd leuke stukjes in over collega’s. Laatst ook weer een stuk over het indelen van je praktijkruimte als je met meerdere pedicures of zelfs andere disciplines in één ruimte werkt (Podopost nr. 10, 2018, red.). Zelf ben ik ooit begonnen met het huren van een stoel in de praktijk van een andere pedicure.
Klanttevredenheid

Klanttevredenheid: ‘Ik heb een heel ander soort gesprekken met hem’

Is een persoonlijke klik belangrijk? Werkt mond-tot-mondreclame? Of zorgt een website juist voor meer klanten? Podopost vraag willekeurige cliënten naar de reden van hun keuze voor een bepaalde pedicurepraktijk. Deze keer is Grada Lentink aan het woord. “Toen hij vertelde dat hij een specialisatie had gehaald in sportvoeten, maakte ik direct een afspraak.”