“Waarnemen is belangrijker dan meten.” Over de zin en onzin van voeten meten.

Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan

“Nee hoor, mijn schoenen lopen geweldig”, zegt uw cliënt, “Ik heb nergens last van.” En dat terwijl voor u als vakvrouw of vakman overduidelijk is dat de schoenen niet goed passen. Het leer loopt bijvoorbeeld over de rand, u ziet een forse likdoorn op de teen of u ziet dat zich iedere keer op dezelfde plaats aan de hiel eelt vormt. Dan vraagt u zich misschien wel eens af hoe u uw cliënt kunt overtuigen om andere schoenen te kopen. Heeft het zin om de lengte en breedte van de voeten van uw cliënt op te meten?

“Waarnemen is belangrijker dan meten”_Podopost_november 2009; 22 (9) (PDF)