Klantcontact: test welk type uzelf bent

Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan

Omgaan met de klant betekent ook inschatten waar een klant zich prettig bij voelt. En dat is bij iedere klant weer anders. Belangrijk daarbij is dat u weet hoe uzelf overkomt. Weet u wat voor een type u bent? Doe de test en let op voor uw eigen valkuilen.

Prettig contact met je klant: zo lukt dat! Test welk type uzelf bent. Podopost 2012 november;25(9) (PDF).