Klanttevredenheid: ‘Als je me eenmaal hebt, dan beloof ik ook eeuwige trouw’

Na haar verhuizing naar Leiden is Joke Pluijgers gelijk op zoek gegaan naar een nieuwe pedicure. Hygiëne vindt ze belangrijk, in het verleden heeft ze 2 keer na pedicurebezoek een ontstoken teen gehad, maar ook een goede klik en elkaar aardig vinden. De 3e pedicure die ze heeft bezocht, voldoet aan al haar wensen en biedt ook fijne extraatjes.

Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Premium
https://static-content.springer.com/image/art%3A10.1007%2Fs12480-020-0782-y/MediaObjects/12480_2020_782_Fig1_HTML.jpg
‘Ik moet meteen als ik
Premium

Wilt u dit artikel lezen?

Neem Podopost.nl een maand gratis op proef. Na een maand stopt het abonnement automatisch.


  • Onbeperkt alle premium artikelen lezen
  • Online de artikelen uit het magazine lezen

Al abonnee? Log dan in